রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার নিয়ম

7i77.com এ খেলার আগে আমাদের শর্তাবলী বুঝে নিন। এখানে রয়েছে অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad, Rocket এ টাকা তোলা পর্যন্ত সব কিছু। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী এই নিয়মগুলি প্রযোজ্য।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাজমা ও উত্তোলনখেলার নীতিআঞ্চলিক প্রয়োজনীয়তা
7i77.com আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার নিয়ম
ডেটা এবং গোপনীয়তা

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অর্থ আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। 7i77.com এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার ডেটা রক্ষা করে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন সরাসরি আপনার পেমেন্ট অ্যাপের মাধ্যমে যায়—আমরা সম্পূর্ণ নম্বর সংরক্ষণ করি না। যখন আপনার প্রয়োজন, আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আপনার তথ্য পরিবর্তন বা মুছে…

তথ্য এনক্রিপশন

আমরা SSL প্রযুক্তি ব্যবহার করি। আপনার লগইন, ওয়ালেট এবং লেনদেন সব এনক্রিপ্ট করা হয়। মোবাইল বা ডেস্কটপ যেকোনো জায়গা থেকে খেলুন—সুরক্ষা একই থাকে।

পেমেন্ট সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket আপনার PIN এবং OTP দিয়ে যাচাই করে। আমরা সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ করি না—শুধু লেনদেনের রেকর্ড রাখি।

অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন

নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার নাম এবং সংযোগ নিশ্চিত করি। এটি জালিয়াতি থেকে রক্ষা করে এবং আপনার উত্তোলন নিরাপদ করে।

তথ্য ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে লেনদেনের রেকর্ড রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আমরা আপনার অনুরোধ অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলি।

তথ্য পরিবর্তন

আপনার নাম, ফোন নম্বর বা ঠিকানা পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেলে যোগাযোগ করুন। আমরা যাচাই করে আপডেট করব।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা সাইট কাজ করানোর জন্য কুকি ব্যবহার করি—যাতে আপনি লগইন থাকেন এবং খেলা মসৃণ থাকে। বিজ্ঞাপন কুকি শুধু আপনার পছন্দ বুঝতে সাহায্য করে।

যোগাযোগ এবং সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন করুন

আমাদের শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে যেকোনো সময় সহায়তা পাওয়া যায়। আমরা বাংলায় সেবা দিই এবং আপনার উদ্বেগ শুনি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন। বেশিরভাগ প্রশ্নের উত্তর মিনিটের মধ্যে পাওয়া যায়। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সাপোর্ট বিকল্প খুঁজুন।

ইমেল সহায়তা

বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং প্রশ্নের বিষয় লিখে পাঠান।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার নিজের তথ্য পরিবর্তন বা নিয়ম সম্পর্কে জানতে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান। সেখানে আপনার সম্পূর্ণ নীতি এবং সীমাবদ্ধতা দেখবেন।

শর্তাবলী সম্পর্কে সবচেয়ে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচে আমাদের শর্তাবলী এবং অ্যাকাউন্ট নিয়মের সবচেয়ে জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর দেখুন।

আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী ন্যূনতম বয়স নির্ধারিত। বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য অ্যাকাউন্ট খোলার সময় বয়স যাচাই করা হয়। আপনার যথাযথ পরিচয় প্রমাণ জমা দিতে হবে।

বেশিরভাগ bKash জমা এক মিনিটের মধ্যে আপনার ওয়ালেটে আসে। নেটওয়ার্ক ভিড় থাকলে এটি কয়েক মিনিট বেশি লাগতে পারে। আপনার লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে দেখা যায়।

উত্তোলনের জন্য আপনার ওয়ালেটে অন্তত ন্যূনতম পরিমাণ থাকতে হবে। Nagad বা Rocket অ্যাপে যাচাই করে অনুমোদন দিতে হবে। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে আপনার নিজের ওয়ালেটেই টাকা পাঠাই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'বন্ধ করুন' অপশনে ক্লিক করুন। লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সাপোর্টকে বলতে পারেন। আপনার সব লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষিত থাকবে।

মোবাইল থেকে খেলার জন্য কোনো অতিরিক্ত শর্ত নেই। আপনি যেকোনো সময় মোবাইল ব্রাউজার বা অ্যাপ থেকে লগইন করতে পারেন। একই OTP ব্যবহার করে নিরাপদ অ্যাক্সেস পান।

ভেরিফাই না হলে আপনি জমা দিতে পারবেন কিন্তু বড় পরিমাণ তুলতে পারবেন না। আমরা ইমেল বা চ্যাটে বলব কী যাচাই করা দরকার। নাম এবং ফোন নম্বর সঠিক দিন।

লগইন পেজে 'পাসওয়ার্ড ভুলেছেন' ক্লিক করুন। আপনার রেজিস্টার করা ফোন নম্বরে OTP পাবেন। OTP এবং নতুন পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন।